信息来源:汕尾市政务服务数据管理局 2022-06-16 11:23:51 浏览量: 1796 编辑:杨志健
摘要:
为进一步加强疫情防控常态化,汕尾市政务服务中心于8月30日正式实行窗口业务预约模式。在全面落实预约制后,我市政务服务中心在防疫上取得了明显的成效,且为大厅政务服务工作的有序开展提供了坚实的后盾。
于企业、群众而言:
群众可自行通过善美政务进行线上预约,预约流程简单易操作,只需动动手指头便能实现一键预约办事,预约后短信与公众号实时提醒,实现“网上预约、主动提醒”;
到场减少不必要的排队时间,跳过现场排队取号环节,直接等待叫号,大大缩短企业、群众的办事等待时间;
“一次办结、少跑腿”,预约办事从根本上避免了不可预料因素,如到现场后大排长龙却发现无号可取现象,导致要“多次跑,办不成事”,预约制保证了“能办事、办成事、最多跑一次”,让群众少跑腿,提高办事效率。
于政务服务大厅而言:
自实行统一预约服务以来,有效分流办事群众,减少人员聚集,保障了前来办事群众的生命安全和身体健康;
进一步提升政务服务水平,通过合理调控办事数量,对政务服务的内容标准等进行优化,加强政务服务大厅的内部管理,提高窗口服务、大厅整体服务质量,让政务服务更有温度。
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