汕尾工行开展“工行驿站 反诈我在行”志愿服务活动

       为进一步践行社会责任担当，提升客户的风险防范意识，2023年12月15日，汕尾工行组织开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，向广大客户普及反诈防诈与安全支付的知识要点，提升账户风险防控与便民服务水平，增强全行消费者的风险防范意识。

       活动依托辖内网点的“工行驿站”开展。为大力开展阵地宣传，该行选定客户较多、影响范围较广的网点参与本次活动。在网点内拉“工行驿站 反诈我在行”横幅、向客户派发反诈提示购物袋等宣传品、引导客户用手机扫描宣传品上印制的二维码，浏览总行联合微信支付开展的工行驿站“反诈我在行”主题的反诈案例，以及采用面对面宣讲等方式，对支付绑卡等重点业务的风险提示与反诈宣传，增加客户接收防诈知识的宣传触点，营造浓厚的防诈骗安全工作氛围。

       同时，支行网点抽调业务骨干进乡村、进学校进行集中宣传。该行员工向公众宣传讲解电信诈骗的特征、以往电信诈骗的典型案例，针对虚拟货币、消费返利、养老服务等新型的电信诈骗案件，及时跟进宣传引导，提高公众自觉抵制电信诈骗和积极打击电信诈骗能力。

       该行还采取线上广泛宣传，充分发挥微信群传播力，转发“工行反诈骗”诈骗手法和被骗宣传案例至员工工作群中，发动员工通过广发朋友圈，将防范措施进行广泛宣传。

       本次服务活动依托“工行驿站”品牌影响力，进一步践行为人民服务的宗旨，广泛宣传反诈知识，帮助居民提升金融素养。该行将继续依托“工行驿站”积极开展有利于群众、有助于民生、有益于社会的志愿活动，帮助客户掌握必要的金融知识和技能，提升金融素养和风险防范能力，履行社会责任，以实际行动践行国有大行的社会责任与担当。